プライバシーポリシー

当サービスでは、次の情報を取得します。

• アカウント情報：ニックネーム、メールアドレス、パスワード。 パスワードは、元の文字列が分からない形（ハッシュ化）にして保存します。運営者も、パスワードの内容を見ることはできません。
• 投稿情報：質問・回答・経験談の内容、対象の国、タグ。投稿は、ニックネームとともに公開されます（「3. 投稿の公開について」を参照）。
• 「譲る」の情報：投稿（写真、説明、カテゴリ、国・都市・受け渡しエリア、価格、受け渡し可能期限）、コメントとメッセージ、取引の状態、通報の内容。 写真に含まれる撮影場所などの位置情報（Exif）は、アップロードする前に、お使いの端末の上で削除します。
• お問い合わせの情報：お名前（任意）、メールアドレス、お問い合わせの種別、お問い合わせの内容。
• 操作履歴：新規登録、ログイン、ログアウト、パスワード変更などを行った日時と、その種類。 現時点では、この履歴にIPアドレスは保存していません。
• アクセス情報・Cookie：閲覧したページ、閲覧日時、お使いの端末・ブラウザの情報、おおよその地域など。 アクセス解析サービスと、サイトを配信しているサービスが取得します（「4. 外部サービスの利用」「5. Cookieについて」を参照）。
• サービスの内部管理のための情報：アカウントを登録すると、サービスの内部管理のために「チーム」が自動的に作られます。チームの名前には、メールアドレスが含まれます。 チームへの招待機能をご利用になった場合は、招待先のメールアドレスも保存します。

取得した情報は、次の目的のために利用します。

• アカウントの作成、ログイン、本人の確認
• 質問・回答・経験談の掲載と公開など、当サービスの提供
• お問い合わせや、削除の依頼などへの対応
• パスワードの再設定や、「譲る」の新着コメント・メッセージのお知らせなど、当サービスの利用に必要なご連絡
• 不正な利用や、サービスのルールに反する行為の防止と対応
• 利用状況の分析と、サービスの改善
• 法令に基づく対応

質問・回答・経験談は、投稿したユーザーのニックネームとともに、会員でない方を含め、誰でも閲覧できます。 また、検索エンジンに表示されることがあります。

投稿の内容には、ご自身や他の方を特定できる情報（本名、勤務先、住所、連絡先など）を書かないようご注意ください。 投稿した内容の削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。運営者が確認のうえ、削除します。 アカウントを削除する際は、質問・回答・経験談を削除するか、「退会したユーザー」の名義で残すかを選べます（「7. アカウントの削除と、情報の保存期間」を参照）。

「譲る」の投稿（写真を含む）も、ニックネームとともに誰でも閲覧でき、検索エンジンに表示されることがあります。 一方、希望者のコメントと取引ページのメッセージは、投稿者とその希望者の2人だけが閲覧できます。 ただし、通報があった場合や、利用規約に違反するおそれがある場合には、その調査に必要な範囲で、運営者が内容を確認することがあります。

当サービスは、次の外部サービスを利用しています。それぞれのサービスに、記載の情報が送信・保存されます。

• Vercel（サイトの配信）：サイトを表示する際の、IPアドレスなどのアクセス情報。
• Neon（データベース）：アカウント情報、投稿情報、お問い合わせの情報、操作履歴など、当サービスが保存する情報。
• Vercel Blob（ファイルの保存）：「譲る」に投稿された写真。写真は公開され、URLを知っていれば誰でも閲覧できます。
• Resend（メールの配信）：お問い合わせを運営者に通知するメールと、パスワード再設定のメールの、宛先のメールアドレスと本文。 お問い合わせの通知メールには、お名前、メールアドレス、お問い合わせの内容が含まれます。 「譲る」のお知らせメール（新着コメント・メッセージ、取引の状態の変化）には、宛先のメールアドレスと投稿のタイトルが含まれます。コメントやメッセージの内容は含みません。 「譲る」の通報を運営者に通知するメールには、通報の内容が含まれます。
• Google アナリティクス（アクセス解析）：下の「外部送信される情報」を参照してください。

これらのサービスのサーバーは、日本国外（米国、シンガポールなど）にある場合があります。

当サービスでは、次のCookieを使用します。

• ログイン状態を保つためのCookie：ログイン中のみ使用します。最後にサイトを利用してから、約24時間で無効になります。
• アクセス解析のためのCookie：Google アナリティクスが、利用状況を把握するために使用します。

ブラウザの設定でCookieを無効にすることもできますが、その場合、ログインなど一部の機能が使えなくなることがあります。

ユーザーの個人情報は、次の場合を除いて、本人の同意なく第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体、財産を守るために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合

なお、「4. 外部サービスの利用」に記載したサービスには、当サービスを運営するために必要な範囲で、情報の取り扱いを委託しています。

ご自身でアカウントを削除する場合

マイページの「ログイン情報」から、いつでもアカウントを削除できます。削除すると、次のとおり扱います。 なお、削除は取り消せません。

• ニックネーム、メールアドレス、パスワードなどのアカウント情報は、削除と同時に消去します。
• 投稿した質問・回答・経験談は、削除の際に、次のどちらかを選べます。
  • 削除する：削除と同時に非表示にし、30日後に完全に削除します。 あなたの質問に他の方が回答している場合、その回答も、一緒に非表示になり、削除されます。
  • 残す：ニックネームを表示せず、「退会したユーザー」の名義で、公開したまま残します。 アカウントがなくなり、ご本人であることを確認できなくなるため、残した投稿は、あとから削除を依頼できません。
• お問い合わせの内容は、削除と同時に、お名前とメールアドレスを消去し、30日後に内容を完全に削除します。
• 「譲る」の投稿は、上の選択にかかわらず、削除と同時に取り下げて非表示にし、進行中の取引は終了します。30日後に、写真、コメント・メッセージ、あなたが希望者として送ったコメント・メッセージ、あなたの通報とあわせて、完全に削除します。
• 操作履歴は、削除と同時に、あなたのアカウントとの結び付きを外します。日時と操作の種類だけが、誰のものか分からない状態で残ります。
• 削除後30日間は、誤操作への対応や問い合わせへの対応のため、非表示の状態でデータを保持します。この間も、アカウントや投稿を元に戻すことはできません。

運営者がアカウントを削除する場合

サービスのルールに違反する行為があった場合など、運営上必要と判断したときは、運営者がアカウントを削除することがあります。 この場合も、アカウント情報は削除と同時に消去します。投稿は、上記と同じく30日後に完全に削除するか、内容を踏まえて、「退会したユーザー」の名義で残すことがあります。

削除したアカウントの再登録を防ぐため、メールアドレスから作成した識別子（元のメールアドレスには戻せません）を保持することがあります。

その他の保存期間

• 「譲る」のコメント・メッセージ：取引の完了、投稿の取り下げ、または募集期間の終了から1年後に削除します。
• お問い合わせの内容：対応が完了してから1年後に削除します。対応が完了していないものは、最後に更新してから2年後に削除します。
• お問い合わせのメール：運営者が受信したお問い合わせのメール（返信を含む）は、受信から1年後に、運営者が削除します。 アカウントを削除した後も、この期間は、運営者のメールに内容が残ることがあります。 メールの配信サービス（Resend）にも、送信の記録が、最大30日間残ります。
• バックアップ：障害に備えたバックアップに、削除した後も、最大30日間、データが残ることがあります。 投稿は、削除から30日後の完全な削除のあと、さらに最大30日で、バックアップからも消えます（アカウントの削除から、最大60日）。

当サービスは、情報の漏えいや不正な利用を防ぐため、次のような対策をとっています。

• パスワードを、元の文字列が分からない形にして保存します。
• 通信を暗号化（HTTPS）します。
• ユーザー情報を扱う管理画面は、運営者のみが利用できます。

ユーザーご本人は、当サービスが保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用の停止をご請求いただけます。

• ニックネームとメールアドレスの変更、アカウントの削除は、マイページからご自身で行えます。
• 投稿の削除、および上記以外のご請求は、お問い合わせフォームからご連絡ください（アカウントに関するご請求は、種別を「アカウントについて」としてください）。 ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。

当サービスは、Atlas運営が運営しています。運営者の氏名（名称）と住所は、このページには掲載していません。

「9. 開示・訂正・削除などのご請求」に基づく、個人情報の開示のご請求があった場合、または、法令に基づく開示のご請求があった場合に、ご請求の内容とご本人であることを確認したうえで、遅滞なくお知らせします。 サービスについてのご質問など、通常のお問い合わせには、お答えしません。

法令の変更や、当サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 変更した場合は、このページに掲載し、最終更新日を改めます。

本ポリシーや、個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、下記からお願いします。